Hulp bij inloggen

Om in te kunnen loggen op mijnOndernemersportaal heeft je bedrijf een Mobi-ID account nodig.

Heeft je bedrijf (nog) geen Mobi-ID account?
Neem dan even contact op met Bovemij via telefoonnummer 024 751 21 31 (ma t/m vrij 08.00 – 17.30 uur) of e-mailadres info@bovemij.nl.

Heeft je bedrijf een Mobi-ID account, maar jij nog niet?
Voor een Mobi-ID kun je een koppelverzoek aanvragen bij de Mobi-ID beheerder van je bedrijf. Is er geen beheerder binnen je bedrijf? Neem dan contact op met de Servicedesk van RDC via telefoonnummer 020 644 55 53 (ma t/m vrij 08.00 – 17.30 uur, za 09.00 -17.00 uur).

Ik heb al een Mobi-ID account, maar op www.mijnondernemersportaal.nl krijg ik de melding: ‘U heeft onvoldoende rechten’
Waarschijnlijk ben je dan in dezelfde browser nog ingelogd met:

  • Een ander Mobi-ID account zoals een beheeraccount
  • Een Mobi-ID account van een andere gebruiker
  • Een bedrijf/vestiging waar geen Iplusnummer aan gekoppeld is

Voer de volgende stappen uit:

  1. Ga naar www.mijnondernemerportaal.nl via een andere browser (bijvoorbeeld Internet Explorer, Google Chrome of Mozilla Firefox) en log hier in met je Mobi-ID account.
  2. Heb je geen andere browser? Zorg dan dat je volledig uitgelogd bent. Als beheerder: klik eerst op afmelden, en klik in het volgende scherm op uitloggen. Als gebruiker: klik op uitloggen.
  3. Krijg je nog steeds dezelfde melding? Neem dan contact op met de Servicedesk van RDC via telefoonnummer 020 644 55 53 (ma t/m vrij 08.00 – 17.30 uur, za 09.00 -17.00 uur).

Ik ben met mijn Mobi-ID account ingelogd op www.mijnondernemersportaal.nl maar ik mis bepaalde functies zoals het afmelden van auto’s of het melden van schade.
Vraag aan de Mobi-ID beheerder van het bedrijf om je deze rechten toe te kennen.

  • Weet je niet wie de Mobi-ID beheerder is? Neem dan contact op met de Servicedesk van RDC via telefoonnummer 020 644 55 53 (ma t/m vrij 08.00 – 17.30 uur, za 09.00 -17.00 uur).
  • Ben je de enige gebruiker van het bedrijf? Neem dan contact op met Bovemij via telefoonnummer 024 751 21 31 (ma t/m vrij 08.00 – 17.30 uur).

Ik heb een Mobi-ID account, ik ga naar www.mijnondernemersportaal.nl maar krijg de melding: ‘Whitelabel error’
Neem dan contact op met de Servicedesk van RDC via telefoonnummer 020 644 55 53 (ma t/m vrij 08.00 – 17.30 uur, za 09.00 -17.00 uur).

Contact
Heb je nog vragen over het inloggen met Mobi-ID, neem dan gerust contact op met de Servicedesk van RDC via telefoonnummer 020 644 55 53 (ma t/m vrij 08.00 – 17.30 uur, za 09.00 -17.00 uur).

Terug naar boven